よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文から通常 3〜5営業日以内 に発送いたします。
土日祝日・年末年始などは発送業務をお休みする場合がございます。発送が完了しましたら「発送通知メール」にてお知らせいたします。

ギフトラッピングはできますか

一部商品で対応可能です。ご希望の場合は、ご注文画面の備考欄にご記入ください。
※大型商品や一部アイテムは対象外となります。

支払い方法は何がありますか

以下のお支払い方法に対応しています。

クレジットカード(VISA / MasterCard / JCB / AMEX)

キャリア決済(docomo / au / SoftBank / UQ / Y!mobile)

コンビニ払い(ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート)

銀行振込(前払い)

Pay-easy

送料はいくらですか

送料は配送場所によって異なります。
1回のご注文で税込10,000円以上ご購入の場合、送料無料となります。
複数商品をご購入の場合は自動的に合算されます。

返品・交換はできますか

商品到着後7日以内であれば承ります。
未使用・未開封に限りますので、事前に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
不良品や誤配送の場合は送料を当店負担、それ以外の理由はお客様負担となります。

キャンセルはできますか

発送前であればキャンセル可能です。
発送後のキャンセルは返品扱いとなりますので、必ず事前にご連絡ください。

海外への発送はできますか

現在、日本国内のみの配送となっております。
海外発送については順次対応を検討中です。